Виртуальная справка

Добро пожаловать в Виртуальную справку Президентской библиотеки! Специалисты нашей службы выполняют разовые запросы в on-line режиме, осуществляя профессиональный поиск информации по всему спектору тематических направлений, посредством использования справочно-информационного фонда Президентской библиотеки и ресурсов Интеренет. Подробнее см. "Положение о виртуальной справочно-библиографической службе".

Кто отвечает?

На Ваши вопросы отвечают сотрудники отдела информационных ресурсов и других структурных подразделений библиотеки.

Как задать вопрос и получить ответ?

После обязательной регистрации Вы можете задать вопрос в появившемся активном окне. Формулировка запроса должна быть корректной и максимально точной. Ваш вопрос будет отправлен на обработку после активации ссылки «Задать вопрос». Просмотр выполненных запросов возможен после активации кнопки «+» возле заданного Вами вопроса.

Наш ответ будет представлен Вам в виде:

 

      ответа на запрос, с указанием источника;

      списка документов (до 10 библиографических описаний);

      ссылки на источник информации в Интернет, для самостоятельного извлечения информации;

      полного библиографического описания необходимого Вам документа;

      сведений, о наличии документов в библиотеках.

 

Внимание! «Виртуальная справка» не отвечает на вопросы:

 

      заданные некорректно;

      связанные с предоставлением готовых курсовых, дипломных работ и рефератов;

      связанные с информацией коммерческого или развлекательного характера;

      связанные с информацией, направленной на нарушение действующего законодательства.

 

А также:

 

      мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики;

      если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению;

      сканированные тексты документов предоставляются только через службу ЭДД.

 

 

По выходным и праздникам мы отдыхаем вместе с Вами!